Allgemeine Geschäftsbedingungen
Steinträume – Onlineshop und Workshops
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen im Onlineshop sowie für die Buchung von Workshops über die Website von Steinträume.
Mit einer Bestellung oder Workshopbuchung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Anbieterin
Steinträume
Einzelfirma
Natalie Talerico
Rebbergstrasse 27
8967 Widen
Schweiz
3. Angebot
Steinträume bietet handgefertigten Edelsteinschmuck sowie Schmuck-Workshops an.
Alle Schmuckstücke werden mit viel Sorgfalt von Hand gefertigt. Da Edelsteine Naturprodukte sind, können Farbe, Maserung, Form und Grösse leicht von den Produktbildern abweichen. Diese natürlichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar und unterstreichen den einzigartigen Charakter jedes Schmuckstücks.
4. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte und Workshops im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Der Kaufvertrag bzw. die Workshopbuchung kommt mit dem Abschluss der Bestellung und dem Eingang der Bestätigung zustande.
5. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Steinträume ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Deshalb wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung: TWINT & Kreditkarte.
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung bzw. bei der Buchung des Workshops.
7. Versand und Haftung
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und kostenlos. Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt.
Steinträume übernimmt keine Haftung für Sendungen, die auf dem Postweg verloren gehen, beschädigt oder nicht zugestellt werden.
Auf Wunsch kann die Bestellung gegen einen Aufpreis (je nach Grösse der Sendung: ab 7.50Fr.) eingeschrieben versendet werden. Die dadurch entstehenden Versandkosten werden der Kundin bzw. dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Wunsch nach eingeschriebenem Versand ist vor Abschluss der Bestellung auszuwählen. Steinträume bemüht sich um eine rasche Bearbeitung aller Bestellungen. Lieferverzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse können jedoch nicht ausgeschlossen werden.
8. Rückgabe und Umtausch
Da sämtliche Schmuckstücke mit grosser Sorgfalt handgefertigt werden, besteht grundsätzlich kein Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Sollte ein Produkt beschädigt geliefert werden oder ein berechtigter Mangel vorliegen, ist Steinträume innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt schriftlich zu kontaktieren.
9. Pflegehinweis
Es ist zu beachten, dass Schmuck empfindlich und besondere Pflege erforderlich ist. Schäden, die durch unsachgemässe Pflege, Kontakt mit Chemikalien (zb. Reinigungsmittel, Parfum) oder übermässige Abnutzung entstehen, werden nicht als Mängel anerkannt.
10. Allergische Reaktionen
Die Schmuckstücke von Steinträume bestehen aus verschiedenen Materialien wie 925 Silber, vergoldetes Silber, Edelstahl oder anderen Materialien und sind vollständig nickelfrei. Die Kundin/der Kunde werden gebeten, im Voraus zu prüfen, ob Allergien bestehen. Eine Haftung für allergische Reaktionen kann nicht übernommen werden.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit diese anwendbar sind.
Normale Gebrauchsspuren, unsachgemässe Behandlung oder Schäden durch äussere Einflüsse sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
12. Hinweise zu Edelsteinen
Die beschriebenen Eigenschaften und Bedeutungen der verwendeten Edelsteine beruhen auf traditionellen Überlieferungen und persönlichen Erfahrungen.
Sie stellen weder ein Heilversprechen noch eine medizinische Empfehlung dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
13. Workshops
Die Buchung eines Workshops erfolgt über die Website und ist verbindlich.
Die Workshopgebühr ist direkt bei der Buchung zu bezahlen.
Falls es der Kundin nicht möglich ist, am Workshop teilzunehmen, erfolgt keine Rückerstattung des Betrags.
Falls mind. 48 Stunden vorher abgesagt wird, ist es möglich einen anderen Termin zu finden oder es wird 50% des Workshop-Betrags in Form eines Gutscheins für den Shop zur Verfügung gestellt.
Eine Ersatzperson kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten teilnehmen.
Steinträume behält sich vor, Workshops beispielsweise aufgrund von Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl oder anderer unvorhersehbarer Umstände abzusagen oder zu verschieben.
14. Haftung
Die Teilnahme an Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.
Steinträume haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden wird keine Haftung übernommen.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen und Workshopbuchungen sowie gemäss der separaten Datenschutzerklärung verarbeitet.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Steinträume.